Termos de Uso · Baita Replay

Quem oferece o Baita Replay

O Baita Replay é uma plataforma de replay esportivo: câmeras instaladas em quadras gravam os lances e entregam os clipes para quem jogou.

Estes Termos valem para todo mundo que usa o serviço — quem cria uma conta para ver clipes e quem contrata a instalação da câmera. Ao criar a sua conta, você declara que leu e aceita estes Termos e a Política de Privacidade. Se você não concorda com alguma coisa aqui, não crie a conta.

O que o serviço faz

A câmera fica instalada na quadra e grava sozinha. Quem está jogando aperta o botão da quadra, e o lance vira um clipe curto que aparece no Baita Replay com o dia e o local em que foi gravado. Tudo funciona no navegador do celular ou do computador, sem aplicativo para instalar.

O Baita Replay é serviço de replay esportivo, e não de segurança ou de vigilância. A câmera existe para gerar clipe de jogada, e as imagens não são monitoradas ao vivo por ninguém.

A sua conta

Para ver, salvar e baixar clipes é preciso ter uma conta. Ao criar a sua, você se compromete a:

informar dados verdadeiros, inclusive um e-mail que seja seu e que você acesse;
manter a senha em segredo — o que acontece na sua conta é de sua responsabilidade;
avisar a gente se desconfiar que alguém entrou na sua conta.

Idade. Se você tem menos de 18 anos, só pode usar o Baita Replay com a autorização de quem é responsável por você — e é essa pessoa que aceita estes Termos junto com você.

Sair. Você pode encerrar a sua conta quando quiser. O pedido é feito por e-mail para contato@baitareplay.com, a partir do endereço cadastrado, e a exclusão dos seus dados segue o que está descrito na Política de Privacidade.

Para quem joga

Com a conta criada, você pode assistir aos clipes das quadras atendidas pelo Baita Replay, salvar os seus preferidos, baixar os arquivos e compartilhar com quem quiser.

Os clipes não são privados, e é importante que isso fique claro. O Baita Replay não sabe quem é quem dentro da imagem: um clipe pertence à quadra e ao horário em que foi gravado, e não a uma pessoa. Por isso qualquer pessoa com conta pode encontrar, assistir e baixar os clipes disponíveis, filtrando por quadra e por data. Não existe clipe secreto ou de acesso restrito na plataforma.

Um clipe pode deixar de aparecer a qualquer momento: quando a quadra atinge o prazo de guarda declarado para ela, quando ele é denunciado por mostrar alguém sem autorização ou por conteúdo impróprio (enquanto a denúncia é analisada), quando a quadra ou a gente decide removê-lo depois de uma denúncia, ou quando a gente o remove por descumprimento destes Termos. Passada uma carência de 30 dias, o arquivo é apagado em definitivo — não há como pedir de volta. Se um clipe é importante para você, baixe o arquivo: a plataforma não é lugar de arquivamento permanente.

Baixar e compartilhar clipes

O download é aberto a qualquer pessoa com conta no Baita Replay. Não há autorização a pedir nem lista de quem pode baixar o quê: quem tem conta e enxerga o clipe pode baixar o arquivo.

Todo download fica registrado. A gente guarda qual conta baixou, qual clipe, em que dia e horário, e de qual endereço de IP. Esse registro existe para apurar abuso e atender pedido de autoridade — ele não é publicado nem mostrado a outros usuários.

A partir do momento em que o arquivo é baixado, ele está no aparelho de quem baixou, e o que acontece com ele passa a depender dessa pessoa. Ver Do que a gente responde, e do que não responde.

Para quadras, clubes e empresas

Esta parte vale para a quadra, o clube ou a empresa que contrata o Baita Replay e recebe o equipamento. Ela se soma ao contrato comercial assinado: havendo conflito entre os dois, vale o contrato.

Do nosso lado:

a gente instala a câmera, o botão de quadra e a rede necessária, e mantém o equipamento funcionando;
o equipamento continua sendo nosso, em comodato — ele não é vendido junto com o serviço;
a gente entrega o painel da empresa, com os clipes das quadras dela, o material de divulgação e o QR Code de cada quadra.

Do seu lado:

avisar quem frequenta a quadra que ela é filmada. Isto não é detalhe: é obrigação da quadra manter, em lugar visível, o aviso de que há gravação e de que os clipes ficam disponíveis no Baita Replay para quem tem conta. A gente fornece a plaquinha; mantê-la afixada e legível é com você;
garantir que as pessoas presentes sejam informadas antes de jogar, inclusive em aula, evento ou torneio organizado por terceiros na sua quadra;
não mover, abrir, alterar nem apontar a câmera para outro lugar — o enquadramento é o da quadra, e não o de vestiário, arquibancada ou área de circulação;
declarar por quantos dias os clipes daquela quadra ficam disponíveis, e manter esse prazo compatível com o que você informa a quem frequenta. Vencido o prazo, o clipe sai do alcance dos atletas na hora e permanece só no seu painel por 30 dias — depois disso o arquivo é apagado, inclusive para você. O que você quiser guardar, baixe dentro dessa janela;
moderar as denúncias dos clipes das suas quadras. A denúncia chega ao seu painel e por e-mail, e a decisão é sua: manter ou remover o clipe, sempre com uma justificativa, que a pessoa que denunciou recebe. Responda em até 3 dias; depois disso a nossa equipe pode decidir no seu lugar. Veja Quem aparece no clipe;
usar o painel apenas com contas nominais de pessoas da sua equipe, respondendo pelo que essas contas fizerem;
manter a mensalidade em dia. Em atraso, o serviço pode ser suspenso — o painel avisa antes, com o prazo e o canal do financeiro.

A empresa pode usar os clipes da própria quadra para divulgação, desde que respeite a imagem de quem aparece: para uso publicitário — anúncio pago, campanha, material de venda — é preciso ter autorização de quem está no vídeo. Compartilhamento comum em rede social, sem promessa comercial em cima da pessoa filmada, não pede autorização, mas continua sujeito ao pedido de remoção descrito abaixo.

Encerrado o contrato, a gente retira o equipamento e o painel da empresa é desativado. Os clipes já gravados seguem o prazo de guarda e a carência descritos na Política de Privacidade, e depois são apagados.

Quem aparece no clipe

Qualquer pessoa com conta pode denunciar um clipe, pelo próprio clipe (o menu de três pontos) ou escrevendo para contato@baitareplay.com com o link, ou a quadra e o horário. A denúncia diz o motivo, e o motivo muda o que acontece com o clipe enquanto ela é analisada:

você aparece e não autorizou, ou o conteúdo é impróprio: o clipe sai do ar na hora. Ninguém mais o assiste nem o baixa pela plataforma, e o acesso fica restrito à quadra onde foi gravado e a quem analisa a denúncia, com registro;
outros motivos (por exemplo, o clipe não é o que diz ser): o clipe continua no ar até a decisão.

Quem decide primeiro é a quadra onde o clipe foi gravado: ela mantém ou remove o clipe, com uma justificativa que chega a quem denunciou. A quadra não fica sabendo quem fez a denúncia. Se o clipe for mantido e você não concordar, dá para contestar uma vez, em até 7 dias, e aí quem decide é a nossa equipe, em definitivo. Quando a contestação é de quem aparece no clipe e não autorizou, o clipe é removido na hora em que ela é feita.

A moderação da gente é um apoio à da quadra. A nossa equipe acompanha as denúncias e pode decidir a qualquer momento — e decide as contestações —, mas isso não transfere para nós a responsabilidade da quadra de moderar o que é gravado nela. Isso não reduz o que a lei exige de nós: quando o pedido envolve nudez, ato sexual, criança ou adolescente, ou a imagem de quem pede, o clipe sai do ar assim que a denúncia é feita.

O que a gente não consegue fazer é recolher cópias que outras pessoas já tenham baixado antes da remoção.

Transmissão ao vivo

Algumas quadras têm transmissão ao vivo contratada. Quando ela está ligada, o jogo sai da quadra em tempo real e aberto ao público, no canal de YouTube da própria quadra ou clube. Quem começa e encerra a transmissão é a quadra — pelo botão instalado ali ou pelo painel dela.

Isto é diferente do clipe, e a diferença importa. O clipe é um trecho curto, guardado por nós, com prazo de validade e com o pedido de remoção descrito em Quem aparece no clipe. A transmissão ao vivo é o jogo inteiro, sai enquanto acontece e fica hospedada no YouTube, que é um serviço do Google e não é operado por nós.

Depois que a transmissão acaba, a gravação continua no canal da quadra, pelo tempo que a quadra decidir. Ela não segue o prazo de guarda nem a carência de 30 dias que valem para os clipes, porque o arquivo não está conosco.

Se você joga numa quadra com transmissão:

a quadra é obrigada a avisar, em lugar visível, que ali há transmissão ao vivo — a mesma obrigação que ela já tem quanto à gravação, e a plaquinha que a gente fornece traz o aviso;
para pedir a remoção de uma transmissão ou da gravação dela, escreva para contato@baitareplay.com. O que a gente pode fazer é limitado, e é honesto dizer qual é o limite: o vídeo está no canal da quadra, e só a quadra o apaga. A gente tira a transmissão do ar do nosso lado, encaminha o seu pedido à quadra com prazo para atendê-lo e para de exibir o vídeo nas nossas telas — mas não tem como apagar por conta própria algo publicado no canal de outra pessoa.

Se você tem a quadra:

a transmissão sai no seu canal, em seu nome, e você responde pelo que é transmitido — inclusive pelo aviso a quem está em quadra;
quem define se a transmissão é pública ou não listada é você, na configuração do seu canal. Essa escolha não passa pelo nosso sistema, e a gente não consegue alterá-la por você;
atender, no prazo, o pedido de remoção de quem aparece — encaminhado por nós ou recebido direto;
transmitir apenas as quadras cobertas pelo seu contrato, e não usar a transmissão para acompanhar pessoa determinada.

O que não pode

Usando o Baita Replay, você se compromete a não:

usar clipe para constranger, humilhar, assediar, ameaçar ou expor alguém;
usar clipe em publicidade, campanha ou material de venda sem autorização de quem aparece;
vender, licenciar ou cobrar por clipes do Baita Replay;
publicar clipe de forma que sugira patrocínio, parceria ou aprovação nossa que não existe;
baixar o acervo em massa, por robô, script ou qualquer automação;
tentar entrar em conta que não é sua, contornar limites de acesso ou testar falhas da plataforma sem autorização;
tratar a plataforma como serviço de vigilância — pedir gravação de horário determinado para acompanhar uma pessoa específica, por exemplo.

Encontrou uma falha de segurança? Avise em contato@baitareplay.com antes de qualquer outra coisa. Quem relata em particular e não explora a falha não é penalizado por isso.

Do que a gente responde, e do que não responde

A gravação pode falhar. Queda de energia, internet fora do ar, equipamento com defeito, botão apertado tarde demais — o clipe pode não sair, sair cortado ou sair sem o lance que você esperava. A gente trabalha para que funcione, mas não promete que todo lance vire clipe nem que a plataforma fique disponível sem interrupção.

O uso que outras pessoas fazem dos clipes baixados não é responsabilidade do Baita Replay. O download é aberto a quem tem conta, e o arquivo sai do nosso alcance no momento em que é baixado: a partir dali, quem publica, edita, compartilha ou usa o vídeo de qualquer forma responde sozinho pelo que fez — inclusive por dano à imagem de quem aparece. Nós não editamos, não distribuímos e não autorizamos esses usos.

O que a gente faz é o que está ao nosso alcance: registrar cada download, tirar do ar, enquanto a denúncia é analisada, o clipe denunciado por mostrar alguém sem autorização ou por conteúdo impróprio, apoiar a quadra na moderação das denúncias, remover o que viola estes Termos, encerrar a conta de quem abusa e atender pedido de autoridade competente.

Nada nesta seção afasta direitos que a lei garante a você, em especial os do Código de Defesa do Consumidor, nem exclui a nossa responsabilidade por dano causado por conduta nossa.

Marca, software e clipes

A marca Baita Replay, o site, o software, o desenho das telas e o material de divulgação são nossos. Ter uma conta não transfere nada disso.

Sobre os clipes, você recebe uma licença pessoal, gratuita, não exclusiva e intransferível: assistir, salvar, baixar e compartilhar sem finalidade comercial. Qualquer uso comercial depende de autorização por escrito nossa e de quem aparece no vídeo.

Suspensão e encerramento

A gente pode suspender ou encerrar uma conta que descumpra estes Termos ou a lei, e remover clipe que não deveria estar no ar. Sempre que der, avisamos antes e dizemos o motivo; em caso grave ou de risco a alguém, a suspensão vem primeiro e o aviso depois.

Você pode encerrar a sua conta quando quiser, e a empresa pode encerrar o contrato nas condições que ele previr.

Mudanças nestes Termos

Estes Termos podem mudar. Toda alteração de texto sai com uma versão nova e uma data nova, as duas no topo desta página — hoje, versão 1.2.

Quando a mudança for relevante, a gente avisa por e-mail ou dentro do produto e pede um novo aceite. Continuar usando o Baita Replay depois de uma mudança comunicada significa que você concorda com ela.

Lei aplicável e foro

Estes Termos são regidos pelas leis brasileiras, em especial o Código de Defesa do Consumidor, o Marco Civil da Internet (Lei 12.965/2014) e a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018).

Fica eleito o foro do domicílio do usuário para resolver qualquer questão que venha destes Termos. Antes disso, escreva para contato@baitareplay.com: quase tudo se resolve por ali.